Politique de retour:

1. Domaine politique: la succursale du grand Shanghai fournit une politique de retour détaillée pour tous les clients B2B qui achètent des lampes à ongles 120W de la marque « Jasmine » afin de protéger les droits et les intérêts des clients et d'améliorer la satisfaction des clients.

Deux. Conditions de retour:
-la demande de retour doit être faite dans les 30 jours suivant la signature et la réception des marchandises.
-les marchandises doivent être dans leur état d'origine, inutilisées, et conserver tous les emballages et accessoires d'origine.
-les marchandises présentant des défauts ou des dommages non causés par l'homme peuvent être retournées.

3. Processus de retour:
-les clients doivent d'abord contacter notre équipe de service à la clientèle par e-mail ou hotline service à la clientèle pour demander un retour.
-nous fournirons un numéro d'autorisation de retour et une adresse de retour.
Le client est tenu de retourner les marchandises à l'adresse désignée dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du numéro d'autorisation de retour.
Nous inspecterons les marchandises retournées dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises retournées et nous traiterons du remboursement.

4. Détails du remboursement:
-le remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables après que les marchandises retournées passent l'inspection et sont confirmées comme étant correctes.
Le montant du remboursement inclura la valeur des marchandises et les taxes payées par le client, mais le fret initial ne sera pas remboursé.
-le remboursement sera retourné sur le compte du client dans le mode de paiement original.

5. Contrôle financier:
Toutes les demandes de retour seront approuvées et enregistrées par notre équipe de service à la clientèle afin d'assurer la transparence du processus.
Avant d'effectuer toute opération de remboursement, il est nécessaire de s'assurer que le statut des marchandises retournées est conforme à la politique de retour.
L'équipe du service à la clientèle coordonnera avec le département des finances pour traiter le remboursement rapidement.

6. Avantage concurrentiel:
Nous nous engageons à établir la confiance avec les clients et à fournir un service à la clientèle de qualité grâce à la politique de retour et de remboursement ci-dessus.
Notre politique vise à réduire le risque d'achat de nos clients et à renforcer la stabilité du partenariat.

En mettant en œuvre cette politique de remboursement, Greater Shanghai Branch s'engage à protéger les droits et les intérêts des clients et à optimiser l'expérience client tout en respectant les normes les plus élevées de l'industrie. Nous pensons qu'une politique de remboursement claire et équitable est la pierre angulaire de la relation de coopération à long terme entre les deux parties.