반품 정책:

1. 정책 범위: 그랜드 상하이 지사는 재스민 브랜드 120W 네일 램프를 구매한 모든 B2B 고객에게 고객의 권익을 보장하고 고객 만족도를 높이기 위해 상세한 반품 정책을 제공한다.

두 개.반품 조건:
- 반품 요청은 물품 서명 및 수령 후 30일 이내에 해야 합니다.
- 물품은 원래 상태로 유지되어야 하며, 사용되지 않으며, 모든 원래 포장 및 액세서리가 유지되어야 합니다.
- 결함이 있거나 인위적으로 손상되지 않은 물품은 반품할 수 있습니다.

3. 반품 프로세스:
- 고객은 먼저 이메일 또는 고객 서비스 핫라인을 통해 고객 서비스 팀에 문의하여 반품을 요청해야 합니다.
- 반품 승인 코드와 반품 주소가 제공됩니다.
- 고객에게 반품 승인 코드를 받은 후 5영업일 이내에 상품을 지정된 주소로 반송하도록 요청합니다.
- 반품 수령 후 5영업일 이내에 반품을 검사하고 환불을 처리할 예정입니다.

4. 환불 상세내역:
-- 반품은 합격을 검증받고 착오가 없는 것으로 확인된 후 5영업일 이내에 환불을 받습니다.
- 환불 금액에는 물품 가치와 고객이 지불한 모든 세금이 포함되지만 최초 운송비는 환불되지 않습니다.
- 환불은 원래 결제 방식대로 고객 계좌로 반송됩니다.

5. 재무 관리:
- 모든 반품 요청은 당사 고객 서비스 팀이 승인 및 문서화하여 프로세스의 투명성을 보장합니다.
- 환불 작업을 수행하기 전에 반품 상태가 반품 정책에 맞는지 확인해야 합니다.
- 고객 서비스 팀은 재무 부서와 조율하여 환불을 신속하게 처리하게 됩니다.

6. 경쟁 우위:
- 상기 반품 및 환불 정책을 통해 고객과 신뢰를 쌓고 양질의 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
당사의 정책은 고객의 구매 위험을 줄이고 파트너십의 안정성을 강화하기 위한 것입니다.

이 환불 정책을 실시함으로써 대상하이 지점은 최고 산업 표준을 준수하면서 고객 권익을 보호하고 고객 경험을 최적화하기 위해 노력하고 있다.우리는 명확하고 공정한 환불 정책이 양사의 장기적 협력 관계의 초석이라고 생각합니다.