1. Assurance de la qualité des produits:
Nous nous engageons à fournir des services de manucure et de cils et des produits connexes qui respectent ou dépassent les normes de qualité de nos marchés (États-Unis et France). La marque Jasmine s'engage à utiliser des matériaux et des processus certifiés pour assurer la satisfaction de la clientèle. Pour toute insatisfaction causée par des problèmes de qualité, nous nous engageons à fournir des services de remplacement injustifiés ou des mesures correctives correspondantes.

Deux. Protection de la vie privée des utilisateurs:
Nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée des utilisateurs. Toute la collecte et le stockage des données des clients respectent strictement les lois et réglementations en matière de protection des données des États-Unis et de la France. Nous garantissons que nous ne partagerons pas d'informations client avec des tiers, sauf avec le consentement du client ou tel que requis par la loi.

3. Politique de retour et d'échange:
Les produits à ongles achetés par les utilisateurs peuvent être retournés et échangés sans raison dans les 14 jours suivant la réception, tant que les produits n'ont pas été utilisés et que l'emballage est complet. L'utilisateur sera responsable de toutes les dépenses encourues dans le processus de retour. Si le produit est défectueux ou ne respecte pas les instructions de commande, nous serons responsables des frais de retour et de réexpédition correspondants.

4. Politique du service après-vente:
Nous fournissons une équipe de service après-vente professionnelle pour résoudre tous les problèmes que les clients rencontrent dans le processus d'utilisation de nos produits et services. Le service après-vente comprend le support technique, la consultation des produits et le traitement des plaintes, etc., pour s'assurer que les clients obtiennent des solutions satisfaisantes.

5. Déclaration de conformité légale:
Nous déclarons que toutes les activités commerciales sont conformes aux lois et réglementations américaines, françaises et internationales. Nous nous engageons à maintenir une concurrence loyale sur le marché et à respecter les normes de l'industrie.

6. Les modalités sont révisées et mises à jour:
Nous nous réservons le droit de réviser et de mettre à jour les termes de cette politique à tout moment. Pour tout changement majeur, nous informerons le client par le biais de canaux ouverts et donnerons suffisamment de temps au client pour comprendre et s'adapter à ces changements.

7. Règlement des différends:
Pour tout litige causé par des produits ou des services, nous recommandons d'abord la négociation. En l'absence d'accord, le litige sera soumis à l'arbitrage ou au tribunal compétent pour règlement conformément au droit du marché (États-Unis ou France).